Pogosta vprašanja
Kaj je razlika med turističnim in mestnim nahrbtnikom?
Turistični nahrbtneski imajo večjo prostornino (30–70 L), ojačano hrbtišče za daljše nošenje in številne trakove za pritrditev. Mestni modeli so manjši (15–25 L), lažji in bolj elegantni za vsakodnevno uporabo.
Ali so vsi nahrbtniki vodoodporni?
Naš izbor vključuje vodoodporne in vodoodbojne modele. Vodoodporni nahrbtniki so zaščiteni s posebnim prevlekom in tesnilima. Vsi nahrbtniki za gore prihajajo s pokrivalom za dež.
Kolikšna je granica teže, ki jo lahko nosim?
Vsak nahrbtnik je zasnovan za določeno težo. Pravilno razporeditev teže poiščite v opisu izdelka. Kot smernico: gorski nahrbtniki so pravilno obremenuti pri 15–25 kg, mestni modeli pri 5–10 kg.
Kako dolgo traja dostava?
Dostava v Slovenijo običajno traja 2–4 delovne dni. Naročila, prejeta do ponedeljka do poudarka, pošljemo v sredo. V času praznikov se čas lahko podaljša.
Ali je dostava brezplačna?
Ja, dostava je brezplačna za vsa naročila v Slovenijo.
Kaj se zgodi, če moje naročilo ne prispe pravočasno?
Vsako naročilo je zavarevano in ima sledilno številko. Če pošiljka ne prispe v roku 7 dni, nas kontaktirajte. Skupaj bomo rešili problem.
Kako vrnem nahrbtnik, če mi se ne nviščo?
Imate 14 dni za povrat brez podajanja razlogov. Nahrbtnik mora biti nepoškodovan in neuporabljen. Kontaktirajte nas na [email protected], in poslali vam bomo povratno nalepko.
Ali nudite garancijo na nahrbnike?
Garancija je odvisna od proizvajalca. Večino naših nahrbtnikov pokriva garancija proizvajalca za napake. V primeru napake nas kontaktirajte z dokazilom nakupa.
Ali imate tudi dodatke za nahrbnike?
Ja, ponujamo vrečke, termo steklenice, zaščitne preveze in druge dodatke, ki izboljšajo nahrbtnik. Posebno skrbno jih izbiramo.
Kako se očisti in neguje nahrbtnik?
Večino nahrbtnikov se očisti s toplo vodo in mehko krtačo. Usnjen nahrbtnik potrebuje posebno nego. Navodila za čiščenje so tudi v opisu izdelka.