Pravica do povrata
14-dnevna pravica do povrata
Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prejema naročila kadarkoli odpokličete svoj nakup brez podajanja razlogov. To je vaša pravica po EU zakonodaji.
Kako polog
Če želite vrnititi nahrbtnik ali torbo, nas kontaktirajte na [email protected] z navedbo naročilne številke in razloga za povrat.
Povratno pošiljko pošljite na naslov, ki vam ga posredujemo v odgovoru. Pošiljko prosim pošljite v originalnem stanju, nepoškodovano in s celotno opremo.
Povračilo
Ko prejememo vašo povratno pošiljko, jo pregledamo. Če je v dobrem stanju, vam povrnemo polno znesek naročila v roku 14 dni. Stroški povratne pošiljke so na vaš račun.
Kaj se ne more vrniti
Nahrbtnikov ali torb, ki so bile poškodovane ali so vidno uporabljane (npr. ogrebline, madeži, ki se ne čistijo), ne moremo sprejeti v povrat.
Kakšnost in napake
Če je nahrbtnik ali torba prispel s tovarniško napako ali je okvarjen, nas takoj kontaktirajte. V tem primeru bomo o stroških povrata skrbeli sami in vam pošljemo novo ali povrnemo denar.